Sua empresa agora conta com um sistema DAM, maravilha!
Depois de todo o processo de implementação, treinamento e mudança de hábitos, chegou a hora de ir a fundo e identificar que tipo de retorno o software traz.
Para isso, nada mais indicado do que estabelecer metas e medir o ROI da gestão dos seus ativos digitais.
Peraí, mas será que isso é possível?
Antecipando a resposta que virá com mais propriedade mais adiante, SIM!
Como em qualquer outra operação, o valor entregue por um sistema dedicado ao digital asset management não só pode, como deve, ser medido.
Afinal, o cálculo deste retorno de investimento é uma das maneiras mais assertivas de aprovar orçamentos, garantir resultados e justificar algumas tomadas de decisão.
Ok, sabemos que é possível medir ROI na gestão de ativos. Agora chegou a hora de descobrir como isso é feito de um jeito prático e organizado.
Antes de mergulhar com tudo em uma análise completa sobre o retorno do investimento obtido com o uso de uma solução DAM, é preciso fazer alguns questionamentos básicos, porém importantes.
Em um artigo no LinkedIn, Whitney Harmel compartilha a lista dos principais deles:
- Quantas pessoas são responsáveis por marketing e branding na sua empresa?
- Estes profissionais têm acesso às ferramentas essenciais para desempenhar suas funções?
- Você sabe quais são essas ferramentas essenciais?
- Como ocorre a comunicação da equipe com pessoas externas?
- Os ativos são acessados remotamente, por todo o time?
- O que acontece quando alguém sai de férias?
- Quanto tempo é perdido para encontrar algum ativo?
- Quanto tempo leva uma aprovação?
- Como é feito o controle desses ativos digitais?
Em outras palavras, o que você precisa saber é: quais são os ativos da empresa, quem utiliza esses ativos e onde eles são armazenados.
O cálculo do ROI, então, entra em cena para tentar resolver dores relacionadas à falta de controle ou praticidade no contato com esses conteúdos.
Como medir o ROI da gestão de ativos
Um dos primeiros passos para conseguir obter algum tipo de resultado com a medição do ROI de um software de gestão é estabelecer KPIs, os famosos indicadores de desempenho.
Não, não existe uma lista mágica indicando os key performance indicators que você deve utilizar para chegar a essas respostas.
Por outro lado, existem alguns pontos-chave a considerar se você quiser determinar quais são os tipos de medidas mais adequados para revelar o real valor de um sistema DAM.
O pessoal da Bynder reuniu algumas dicas de ouro para este fim, que vamos compartilhar com você agora.
De início, saiba que existem algumas formas de comprovar o ROI da gestão de ativos.
Pergunte-se se o uso do software:
- Gerou receita?
- Aumentou a produtividade?
- Economizou recursos financeiros?
- Otimizou tempo?
- Agregou valor e contribuiu para a consistência da marca?
Um “sim”, mesmo que tímido, para uma ou mais dessas perguntas, demonstra que o seu gerenciador de ativos gerou reações positivas na organização. Ponto!
Partindo para a próxima etapa, alguns exemplos de KPIs para medir os resultados da solução automatizada de gestão incluem a porcentagem de colaboradores que utilizam a ferramenta, o número de aprovações semanais de ativos antes e após a instalação, a quantidade de fotos que podem ser reutilizadas por serem mais fáceis de encontrar e o índice de atrasos na entrega de campanhas devido a dificuldades, falhas ou erros.
É claro que um sistema DAM de qualidade não deixará que você faça todo o trabalho sozinho.
As melhores versões do mercado contam com funcionalidades que contribuem nesse sentido, preparadas para:
- Visualizar métricas do sistema em tempo real;
- Ampla variedade de métricas;
- Exportar dados para a composição de relatórios avançados;
- Rastrear ativos, usuários e metadados;
- Integrar com outros programas e plugins;
Com esse conjunto, ficou quase fácil medir o ROI de um sistema de gestão de ativos digitais!
Brincadeiras à parte, a última dica é contar com o auxílio de uma calculadora de ROI para obter resultados mais abrangentes e estimativas aproximadas.
